Zakúpili ste tovar v našom e-shope a nezodpovedá Vašim predstavám? Nevadí, máte právo vrátiť tovar do 14 dní odo dňa, keď ste ho prevzali. Pre tovar zaradený do kategórie Zubná starostlivosť platí predĺžená lehota na vrátenie 100 dní odo dňa prevzatia tovaru (platí od 20. júna 2026). Stačí vyplniť tento formulár a tovar zaslať na adresu:

elem6 s.r.o. - Areál Poldi - Comp alfa
Průmyslová 274
272 01 Kladno, Česká republika

Zberné miesta pre sťažnosti

Svoju sťažnosť spolu s vyplneným formulárom RMA pošlite na adresu nižšie:

Adresa servisu

BELS cz

Černoleská 482
256 01 Benešov
E-mail: benesov@bels.cz
Otváracia doba:
Po - Pia: 7:30 - 16:30

Odporúčame zasielať reklamácie priamo do servisu. Veľkú väčšinu záručných opráv sme tak schopní vybaviť do 5 dní od ich prijatia.

Pre viac informácií ohľadom reklamácií a mimozáručných opráv máte možnosť kontaktovať servis priamo na emailovej adrese: benesov@bels.cz.

Kompletné pravidlá vrátenia a vrátenia peňazí nájdete tu.