Zakoupili jste zboží na našem e-shopu a není dle Vašich představ? Nic se neděje, máte právo zboží do 14 dnů od data, kdy jste ho obdrželi, vrátit. Pro zboží zařazené do kategorie Dentální péče platí prodloužená lhůta pro vrácení 100 dnů ode dne převzetí zboží (platí od 20. června 2026). Stačí vyplnit tento formulář a zboží zaslat na adresu:

elem6 s.r.o. - Areál Poldi - Comp alfa
Průmyslová 274
272 01 Kladno, Česká Republika

Sběrná místa pro reklamace

Reklamaci spolu s vyplněným formulářem zašlete na jednu z následujících adres:

Adresa pro zasílání reklamací

BELS cz
Černoleská 482
256 01 Benešov
E-mail: benesov@bels.cz
Otevírací doba:
Po - Pá: 7:30 - 16:30

Sběrné místo

BELS cz
Nuselská 307/110
140 00 Praha 4
E-mail: praha@bels.cz
Otevírací doba:
Po - Čt: 9:00 – 18:00
Pá: 9:00 – 17:00

Doporučujeme zasílat reklamace přímo do servisu, naprostou většinu záručních oprav jsme tak schopni vyřídit do 5 dnů od jejího obdržení.

Pro více informací ohledně stavu Vaší reklamace či mimozáručních oprav můžete kontaktovat servis přímo na emailové adrese: benesov@bels.cz.

Kompletní pravidla pro vracení naleznete zde.