GDPR - zásady zpracování osobních dat

Co je zpracování osobních dat?

Za účelem zlepšení Vám poskytovaných služeb zpracovávají a ukládají naše stránky IP adresy a virutální ID zákazníka. Tyto informace pak používáme, abychom vám mohli doručit co nejvhodnější služby. Informace pak dále pomáhají např.:

• ke správné funkčnosti našich stránek, aby bylo možné dokončit proces nákupu s co nejmenšími obtížemi;
• pomáhají nám zjistit, které reklamy si návštěvníci nejčastěji prohlíží, aby se jim při procházení stránek nezobrazovala stále stejná reklama, případně aby se jim nezobrazovala reklama na zboží, o které nemají zájem.

V případě odběru newsletteru vaše údaje uchováváme v bezpečí u poskytovatele služe EcoMail s.r.o.. O informace o datech nebo jejich smazání můžete kdykoli požádat naši zákaznickou podporu. zde

Další obecné informace k problematice ochrany osobních údajů naleznete např. zde

Další konkrétní informace k ochraně osobních údajů u nás naleznete v obchodních podmínkách: zde

Práva uživatele

1. Požádá-li uživatel o informaci o rozsahu zpracování svých osobních údajů, je mu provozovatel služby povinen tuto informaci předat v případě, pokud je požadavek oprávněný a to do 30 dní od obdržení oprávněného požadavku provozovatelem služby. V případě vícenásobných požadavků je platný vždy ten, který byl odeslán jako poslední.
   - Oprávněný požadavek, je takový požadavek, ve kterém dojde k dostatečné identifikaci subjektu (uživatele).
2. Požádá-li uživatel o zaslání svých osobních údajů evidovaných u provozovatele služby, je mu provozovatel služby povinen vyhovět a zaslat uživateli jeho strojově zpracovatelné evidované osobní údaje a to do 30 dní od obdržení oprávněného požadavku provozovatelem služby. V případě vícenásobných požadavků je platný vždy ten, který byl odeslán jako poslední.
   - Oprávněný požadavek, je takový požadavek, ve kterém dojde k dostatečné identifikaci subjektu (uživatele).
3. Požádá-li uživatel o smazání svých osobních údajů evidovaných u provozovatele služby, je mu provozovatel služby povinen vyhovět a vyrozumět žadatele o stavu žádosti, a to do 30 dní od obdržení oprávněného požadavku provozovatelem služby. V případě vícenásobných požadavků je platný vždy ten, který byl odeslán jako poslední.
   - Oprávněný požadavek, je takový požadavek, ve kterém dojde k dostatečné identifikaci subjektu.

Provozovatel služby je elem6 s.r.o. - [email protected]
Pro uplatnění práv uživatele využijte emailovou adresu nebo kontaktní formulář.

Co jsou soubory cookies:

Za účelem zlepšení Vám poskytovaných služeb využívají naše stránky soubory cookie. Soubory cookie jsou malé soubory, které ukládají informace ve Vašem prohlížeči a běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů. Osoba uživatele však není na základě těchto informací identifikovatelná. Soubory cookies tak pomáhají např.:

• ke správné funkčnosti našich stránek, aby bylo možné dokončit proces nákupu s co nejmenšími obtížemi;
• při zapamatování přihlašovacích údajů našich zákazníků, takže je nemusí pokaždé zadávat;
• při zjišťování, které stránky a funkce používají návštěvníci nejčastěji; na základě toho můžeme co nejlépe přizpůsobit naši nabídku Vašim požadavkům;
• pomáhají nám zjistit, které reklamy si návštěvníci nejčastěji prohlíží, aby se jim při procházení stránek nezobrazovala stále stejná reklama, případně aby se jim nezobrazovala reklama na zboží, o které nemají zájem.

Další obecné informace k souborům cookie naleznete např. zde

Jaké soubory cookie / služby pro zpracovávání osobních dat používáme:

Soubory cookie používané na našich stránkách lze z hlediska jejich trvanlivosti rozdělit na dva základní typy. Krátkodobé tzv. „session cookie“ které jsou pouze dočasné a zůstávají uloženy ve Vašem prohlížeči pouze do té doby, než prohlížeč zavřete, a dlouhodobě tzv. „persistent cookie“, které zůstávají uloženy ve Vašem zařízení mnohem déle nebo dokud je ručně neodstraníte (doba ponechání souborů cookie ve vašem zařízení závisí na nastavení samotné cookie a nastavení vašeho prohlížeče).

Z hlediska funkce, kterou jednotlivé cookie plní, lze cookie rozdělit na:

• konverzní, které nám umožňují analyzovat výkon různých prodejních kanálů
• trackingové (sledovací), které v kombinaci s konverzními pomáhají analyzovat výkon různých prodejních kanálů
• remarketingové, které používáme pro personalizaci obsahu reklam a jejich správnému zacílení
• analytické, které nám pomáhají zvýšit uživatelské pohodlí našeho webu tím, že pochopíme, jak jej uživatelé používají
• esenciální, které jsou důležité pro základní funkčnost webu

Některé soubory cookie mohou shromažďovat informace, které jsou následně využity třetími stranami a které např. přímo podporují naše reklamní aktivity (tzv. „cookie třetích stran“). Například informace o produktech kupovaných návštěvníky na našich stránkách mohou být zobrazeny reklamní agenturou, abychom mohli lépe uzpůsobit zobrazení internetových reklamních bannerů na Vámi zobrazovaných webových stránkách. Podle těchto údajů Vás však nelze identifikovat.

Na našich stránkách využíváme následující soubory cookie:

Vydavatel/ Název cookie	Typ	Trvanlivost
AdWords	Tracking, Remarketing	90 dní
Google Analytics (_ga, cid, utmv, utmz, utma, utmb, utmc)	Analytical, Tracking	persistent 6 měsíců persistent 6 měsíců persistent persistent session
Heuréka	Tracking, Konverzní	persistent
Sklik	Tracking, Remarketing	30 dní max 540 dní
Zboží	Tracking, Konverzní	persistent
SmartLook	esenciální, analytické	Může se lišit
EcoMail	esenciální, analytické	Může se lišit

Jak odmítnout používání souborů cookie

Používání souborů cookie lze nastavit pomocí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Soubory cookie lze pomocí Vašeho webového prohlížeče odmítnout nebo nastavit užívání jen některých souborů cookie.

Informace o prohlížečích a o způsobu nastavení předvoleb pro soubory cookie můžete nalézt na následujících webových stránkách:

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Android

Účinný nástroj pro správu souborů cookie je též k dispozici na stránkách https://www.youronlinechoices.com/cz/